Najczęściej zadawane pytania

FAQ

Jakiej dokumentacji potrzebuję na początek?

To jedno z najczęstszych pytań, które otrzymujemy — i absolutnie rozumiemy, skąd się bierze. Niestety, nie da się udzielić na nie jednej, uniwersalnej odpowiedzi. Wszystko zależy od rodzaju produktów, ich składu, formy sprzedaży, kanałów dystrybucji, a nawet grupy docelowej.

Chcąc przygotować dokumentację poprawnie i zgodnie z obowiązującymi przepisami, musimy przeanalizować konkretny przypadek i dokładnie sprawdzić, jakie wymagania mają zastosowanie. To właśnie dlatego zawsze zachęcamy do indywidualnego kontaktu.

Dodatkowo, stworzyliśmy kompleksowe szkolenie Legalna sprzedaż świec, które trwa ok. 5 godzin i w którym krok po kroku omawiamy wszystkie kluczowe kwestie — od przepisów CLP i GPSR, przez etykiety, po rejestracje w PCN. Czas trwania szkolenia sam w sobie pokazuje, jak wiele aspektów należy wziąć pod uwagę, by działać w pełni legalnie i bezpiecznie.

Rozumiemy, że wiele osób szuka szybkiej odpowiedzi, ale naszym priorytetem zawsze jest bezpieczeństwo i zgodność działań naszych klientów z przepisami prawa – niezależnie od skali działalności.

Dlatego też od lat tworzymy bezpłatne materiały edukacyjne i artykuły blogowe, które w przystępny sposób wprowadzają w tematykę. Jeśli dopiero zaczynasz – to dobry pierwszy krok, a my jesteśmy tu, by pomóc Ci przejść kolejne.

W ofercie posiadamy również ebook dla osób początkującyh, tłumaczący pierwsze kwestie związane z dokumentacją.

Z pewnością na początek należy rozważyć jakie oznakowanie jest wymagane dla produktu, czy jest wymagana klasyfikacja, karta charakterystyki, przejrzeć dokumentację komponentów...

Czy prowadząc działalność nierejestrowaną również muszę mieć dokumentację?

Tak. Obowiązki związane z dokumentacją chemiczną (np. CLP, karta charakterystyki, PCN) wynikają z przepisów unijnych i nie zależą od formy prawnej działalności, lecz od faktu wprowadzania produktu do obrotu. Jeśli sprzedajesz swoje produkty – nawet w niewielkiej skali – obowiązki te Cię dotyczą.

Co mogę u Was zamówić w zakresie dokumentacji i zgodności produktów zapachowych?

Oferujemy kompleksowe wsparcie dla producentów świec, dyfuzorów i innych produktów zapachowych — zarówno tych, którzy dopiero zaczynają, jak i rozwiniętych marek. W naszej ofercie znajdziesz m.in.:

• Raporty klasyfikacji mieszanin – na podstawie kart charakterystyki surowców,

• Etykiety CLP – przygotowanie projektu graficznego, treści jak i wydruk,

• Karty charakterystyki (SDS) – zgodne z aktualnymi przepisami UE, w wielu językach

• Rejestracje PCN mieszanin z nadaniem numerów UFI w imieniu Klienta,

• Gotowe arkusze do analizy ryzyka produktów – ułatwiające zgodność z GPSR,

• Kalkulator wstępnej klasyfikacji – narzędzie ułatwiające ocenę ryzyka zapachowych kompozycji,

• Szkolenia online – np. pełne szkolenie „Legalna sprzedaż świec” (ok. 5 godzin wiedzy praktycznej),

• E-booki i materiały edukacyjne – do samodzielnej nauki lub wprowadzenia się w temat.

Stawiamy na praktyczne podejście, elastyczność i realne wsparcie – dlatego pomagamy zarówno osobom na początku drogi, jak i tym, którzy chcą uporządkować dokumentację w istniejącej firmie.

Czy otrzymam informację, jak powinna wyglądać etykieta ostrzegawcza?

Tak. Wraz z raportem klasyfikacji mieszaniny otrzymasz od nas komplet wytycznych dotyczących etykiety ostrzegawczej, zgodnych z wymaganiami rozporządzenia CLP oraz pozostałych zapisów, norm – w tym wymagane piktogramy, zwroty H/P, hasło ostrzegawcze i informacje o składnikach.

Dla osób, które chcą oszczędzić czas lub uniknąć błędów technicznych, oferujemy również:

• gotowy projekt etykiety do samodzielnego wydruku,

• wydruk etykiet w wybranym rozmiarze – aby poznać cenę, wystarczy przesłać nam wymiary.

Dzięki temu masz pewność, że Twoje etykiety ostrzegawcze będą nie tylko zgodne z przepisami i dopasowane do Twojego produktu.

Jaki jest czas realizacji zleceń?

Zgodnie z naszym regulaminem, standardowy czas realizacji zleceń wynosi do 10 dni roboczych.

W praktyce jednak zawsze staramy się zrealizować zamówienia jak najszybciej – najczęściej trwa to 1–3 dni roboczych, w zależności od rodzaju usługi i aktualnego obłożenia.

W przypadku etykiet w wersji drukowanej, po akceptacji projektu przez Klienta, czas realizacji wydruku wynosi zazwyczaj ok. 3–4 dni robocze.

Wszystkie zlecenia rozpoczynamy po zaksięgowaniu wpłaty, dlatego zachęcamy do wcześniejszego kontaktu, jeśli zależy Ci na konkretnym terminie.

Jeśli zależy Ci na czasie, prosimy o informację przy składaniu zamówienia – wtedy postaramy się uwzględnić to w harmonogramie.

Na bieżąco udzielamy również informacji o planowanym terminie realizacji – wystarczy do nas napisać.